Sisällysluettelo
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Pelitarjonta
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Edut ja Promootiot
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelu
Suojaus ja Lisenssi
Glorion työskentelee täysin luvallisesti ja seuraa jokaista maltalaisen pelivalvojan (MGA) vaatimia vaatimuksia. MGA-lisenssi varmistaa asiakkaille ylivoimaisen suojan asteen, koska viranomainen valvoo toimintaamme säännöllisesti. Otamme käyttöön 256-bittistä SSL-salausta jokaisen informaation siirron varjelemiseksi, mikä täyttää pankkien tason suojauksen.
Käyttäjiemme data säilytetään suojatuissa palvelimissa, joihin voivat päästä kosketuksiin ainoastaan auktorisoidut henkilöt. Noudatamme kokonaisuudessaan EU:n datansuoja-asetusta (GDPR), joka tuli voimaan touko-kuussa 2018 sekä vaatii ankarat ehdot henkilötietojen hallinnalle. Glorion Suomi antaa selkeitä ehtoja, jotka on tehty pelaajien tarpeet mielessä ottaen.
Pelitarjonta
Glorionissa havaitset yhden markkinoiden kattavimmista pelivalinnoista. Kumppaneinamme työskentelevät alueen merkittävimmät pelivalmistajat, mitkä takaavat korkealaatuisen kokemuksen jokaiselle pelaajalle.
Kolikkopelit
Kolikkopelivalikoima kattaa yli 2000 erilaista peliä klassikoista moderneihin videopeliautomaatteihin. Suosituimmat luokat kattavat progressiiviset jättipottipelit, Megaways-pelit että perinteisen hedelmäteemaiset kolikot. Pelintarjoajiin kuuluvat NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play’n GO sekä useat toiset kunnioitetut yritykset.
Pöytäpelit
Pöytäpelien harrastajille annamme kattavan valikoiman ruletti-pelejä, blackjackin, baccaratia ja pokeri-pelejä. Saatavilla on sekä perinteisiä malleja kuin erikoisuuksia, esimerkiksi eurooppalainen rulettipeli, amerikan rulettipeli ja ranskalaistyyppinen ruletti.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94% – 98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, NetEnt Live | 96% – 99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 92% – 96% |
Maksumenetelmät ja Siirrot
Glorion esittää laajat maksuvaihtoehdot suomalaisten käyttäjille. Talletukset käsitellään välittömästi, joka sallii pelin alun hetkessä. Nostot hoidetaan pikaisesti, sekä enimmät nostohakemukset hoidetaan 24 timanttin sisällä.
- Pankkisiirto: Turvallinen perinteinen metodi, prosessointiaika 1-3 pankkipäivää
- Verkkopankki: Instant Bank Transfer palvelu tarjoaa pikaiset maksut ja nopeat nostot
- Kreditkortit: Visa ja Mastercard hyväksytty, käsittelyaika 1-5 pankkipäivää
- Sähköiset kukkarot: Skrill, Neteller että MuchBetter antavat nopeimmat siirrot
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum että Litecoin sallivat nimettömät ja välittömät siirrot
| Verkkopankki | 10€ | 5000€ | 24h |
| Luottokortti | 10€ | 3000€ | 1-5 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ | 10000€ | 0-24h |
| Bitcoin | 20€ | 50000€ | 0-12h |
| Pankkisiirto | 20€ | 20000€ | 1-3 päivää |
Edut ja Kampanjat
Kasinomme tarjoaa säännöllisesti houkuttelevia bonuksia sekä tuoreille kuin kanta-asiakkaille. Bonuspaketimme pitää sisällään bonuksen ja vapaapyöräytyksiä määritellyissä peleissä. Jokainen edut tulevat ymmärrettävin säännöin, joissa wagerointi ovat toimialan keskitasoa.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme palkitsee aktiiviset käyttäjät tasoittaisen järjestelmän kautta. Jokainen panos kerryttää pointteja, ne voi lunastaa bonusrahaksi tai toisiin palkintoihin. Paremmilla tasoissa asiakkaat saavuttavat ainutlaatuisia etuja, kuten henkilökohtaisen avustajan, pikaisemmat nostot ja erikoistarjouksia.
Mobiilipelaaminen
Glorion toimii moitteettomasti kaikista mobiililaitteilla ei tarvitse omaa ohjelmaa. Joustava sivustomme muokkautuu automaattisesti mobiililaittien tai tabletin näytön kokoon. Mobiiliversio tarjoaa pääsyn valtaosaan kaikkiin pelitarjontaan ja kaikki tilitoimintoihin.
Matkapuhelinkäyttäjät voivat lähettää siirtoja, hakea nostoja, aktivoida tarjouksia ja luoda yhteyttä asiakaspalveluun samalla vaivattomasti kuin tietokoneella. Pelit latautuvat nopeasti vaikka hitaammilla netyhteyksillä, ja elämys on mukautettu näyttöjen hyödyntämiseen.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden suomen kielellä. Live-chat tarjoaa nopeimman reitin vastaanottaa apua, ja tyypillinen aikavastaus on alittaa 2 aikayksikköä. Sähköpostitse lähetetty kyselyihin reagoimme yleensä parin tunnin aikana.
- Livechat: Saatavilla 24/7, suomen kielinen apu
- Sähköinen posti: support@glorion.com, aikavastaus 2-6 h
- Yleisesti esitetyt kysymykset: Laaja arkisto tavallisimmista aiheista
- Puhelintuki: Kustannuksellinen yhteys arkisin klo 10-22
- Sosiaalinen viestintä: Elävä näkyvyys ja ripeät reaktiot
Avustajamme toimivat kokeneeita ammattilaisia, mitkä hallitsevat kasinomme toiminnan läpikotaisin. Tuemme kaikista tilanteissa, olipa asialla tekniset haasteet, maksukysymykset tai pelaamisen vastuulliseen kuuluvat teemat. Glorion on omistautunut tarjoamaan ylivoimaisinta saatavaa asiakaskokemusta kaikille pelaajalle.
